Wat is XS?
XS staat voor extra small, inderdaad. De naam XS heeft te maken met mijn lengte ( 1.56 m met verve) en ook met de liefde voor smaakvolle feesten, bijeenkomsten en evenementen met persoonlijke service en dienstverlening. Klein & superfijn.
XS is een erg leuk bedrijf, een klein en pittig culinair organisatiebureau.
Ik hou me met XS vooral bezig met datgene wat me blij maakt. Aan de ene kant met ontwerpen, bedenken en organiseren van culinaire evenementen en bijeenkomsten.
Aan de andere kant ben ik met XS inzetbaar als freelance of interim dienstverlener met een oprechte glimlach.
XS & extra dienst
XS lanceert een extra dienst: XS helpt u met gastvrijheid-klantgerichtheid.
Dienstverlening met een roze strik! Ik beloof u een glimlach!
Uw organisatie heeft te maken met klanten. Of u krijgt dagelijks gasten over de vloer. U bent actief in de horeca, zakelijke of commerciële dienstverlening. Uw klanten zijn uw omzet, dat weet u als geen ander.
En dat is nu juist waar schoen wringt. U heeft het gevoel dat er meer te halen valt uit uw klantcontact en u heeft alles al geprobeerd.
Herkent u één van de onderstaande vragen:
- U denkt dat uw klanten tevreden zijn. Maar zijn ze dat ook echt?
- Uw personeel biedt service-with-a-smile. Maar zien uw klanten dat ook?
- Uw gasten worden bediend op de automatische piloot. Zou dat ook beter kunnen?
- Uw werknemers vinden dat het prima gaat, maar u weet wel beter. Hoe pakt u dat nu aan?
- Een gast van uw horecabedrijf was laatst ronduit ontevreden. Hoe leert u uw werknemers hier anders mee om gaan?
De werkwijze van XS kenmerkt zich door een verfrissende en creatieve aanpak. Van mij krijgt u geen ingewikkelde en dure oplossingen.
Ik sta op de werkvloer, tussen uw mensen, om vanuit praktische en dagelijkse aanwijzingen een duurzame verandering te realiseren.
Samen met u maken wij een reis, waarbij we het start- en het eindpunt samen vaststellen.
- Hoe is de situatie nu?
- Waar komen we vandaan en waar willen we naartoe?
- Welke doelen spreken we af en hoe gaan we die realiseren?
XS biedt praktische ondersteuning bij ontwikkeling van gastvrijheid en klantvriendelijkheid in uw organisatie.
XS biedt oplossingen en ondersteuning die creatief, prikkelend en hands-on is.
Nieuwgierig naar wat ik voor u kan betekenen? Even bellen, mailen of zelfs een tweet sturen werkt. Ik kom graag bij u op bezoek om verder te praten.
Ik lever u tijdens deze reis: verfrissende ideeën, opvallende handvatten en gastvrije inzichten.
Het kaartje voor deze bijzondere reis is niet gratis, de frisse inzichten die geleverd worden wel.
